18+ Ansvarsfullt spelande innebär att se spel som underhållning, inte som ett sätt att tjäna pengar eller lösa ekonomiska problem. Bestäm i förväg hur mycket tid och pengar du kan avvara, och använd aldrig pengar som behövs till hyra, mat, räkningar eller andra viktiga utgifter. Den här sidan är en informationssida för Go Go Casino och inte själva speloperatören eller en licenshavare. Konton, verifiering, insättningar och uttag hanteras av Go Go Casino. Vid frågor om sådana ärenden ska du kontakta Go Go Casinos support.
Hur vet jag att det fortfarande är roligt?
Det är fortfarande på en rimlig nivå när du spelar för en bestämd underhållningsbudget och kan sluta utan irritation, oro eller behov av att vinna tillbaka pengar. Spel ska inte påverka din sömn, ditt arbete, dina relationer eller din ekonomi. Fråga dig själv varför du spelar och hur du känner dig före, under och efter en spelsession.
Ett enkelt test är att planera en summa och en tidsgräns innan du börjar. När någon av gränserna nås avslutar du, även om resultatet inte blev som du hoppades. Undvik att spela när du är stressad, ledsen, påverkad av alkohol eller försöker komma undan andra problem. Om spelandet känns mindre som ett val och mer som något du måste göra är det dags att ta en paus och prata med någon.
Vilka gränser kan jag sätta?
Du kan minska risken genom att sätta ekonomiska och tidsmässiga gränser innan spelandet börjar. Tillgängliga funktioner kan variera hos Go Go Casino, så kontrollera alltid de aktuella inställningarna i ditt konto eller fråga Go Go Casinos support om hur de fungerar.
| Gräns | Praktiskt exempel |
|---|---|
| Insättning | Bestäm ett högsta belopp för en dag, vecka eller månad. |
| Speltid | Använd en timer och planera pauser mellan sessionerna. |
| Förlust | Avsluta när din förutbestämda förlustgräns är nådd. |
| Paus | Stäng av spelandet under en bestämd period när du behöver avstånd. |
Se en insättning som förbrukad underhållningskostnad, inte som pengar som ska återvinnas. Höj inte gränsen i stunden för att fortsätta spela. Det kan också hjälpa att hålla spelpengar åtskilda från pengar till vardagsutgifter och att inte spara betalningsuppgifter om det gör impulsspel enklare.
Vilka varningssignaler finns?
Varningssignaler är återkommande tankar eller beteenden som visar att spelandet inte längre känns kontrollerat. En enskild händelse behöver inte betyda att du har ett spelproblem, men flera tecken samtidigt bör tas på allvar.
Tecken att stanna upp vid
- Du spelar längre eller för mer pengar än du planerat.
- Du försöker vinna tillbaka förluster genom att höja insatserna.
- Du döljer spelandet eller beloppen för familj och vänner.
- Du lånar pengar, säljer saker eller använder pengar till räkningar.
- Du blir rastlös när du försöker minska eller sluta.
Vad kan du göra nu?
Stäng spelet, ta en paus och skriv ned hur mycket tid och pengar som faktiskt har gått åt. Be någon du litar på att hjälpa dig hålla fast vid beslutet. Ta inte nya ekonomiska beslut i affekt och försök inte lösa förluster genom mer spel. En paus eller avstängning kan vara ett praktiskt första steg, men professionellt stöd är klokt om problemen fortsätter eller påverkar din vardag.
Var kan jag få hjälp i Sverige?
I Sverige kan du få kostnadsfri information och stöd genom Stödlinjen, och du kan även kontakta vårdcentralen eller 1177 för vägledning till vård. Om ekonomin har påverkats kan kommunens budget- och skuldrådgivning hjälpa dig att få överblick. Du behöver inte vänta tills situationen blivit allvarlig för att be om hjälp.
Berätta konkret vad som händer: hur ofta du spelar, vilka belopp det gäller, om du jagar förluster och om du har försökt sluta tidigare. Ta gärna med en närstående i samtalet. Om spelandet hänger ihop med stark ångest eller att du känner dig i omedelbar fara ska du söka akut hjälp via vården eller ringa 112.
För frågor om ditt Go Go Casino-konto, verifiering, insättningar eller uttag ska du använda Go Go Casinos support. Den här informationssidan kan inte se ditt konto, ändra gränser eller hantera betalningar. För frågor om själva sidan kan du mejla [email protected], men kontospecifika ärenden behöver skickas till Go Go Casino.
Kan Go Go Casino stänga mitt konto på begäran?
Ja, du kan begära att Go Go Casino stänger eller begränsar ditt konto genom att kontakta Go Go Casinos support. Skicka begäran från den e-postadress som hör till kontot och skriv tydligt om du vill ha en tillfällig paus, en längre avstängning eller permanent stängning. Be supporten förklara hur länge åtgärden gäller och vad som händer med eventuellt kvarstående saldo eller pågående uttag.
Spela inte vidare medan du väntar på svar om du känner att du har tappat kontrollen. Ta bort sparade betalningsuppgifter och undvik att skapa ett nytt konto för att kringgå en begränsning. En kontoåtgärd är ett stödverktyg, inte en garanti mot alla spelproblem. Om du vill sluta helt bör du samtidigt ta kontakt med Stödlinjen eller vården, så att du får hjälp även utanför spelsidan.